在使用AokSend邮件API接口发送邮件时，可能会遇到邮件发送失败或收件人未收到邮件的情况。以下是一些常见问题及解决方法，帮助您排查和解决这些问题。
1. 查看邮件API接口调用返回值
操作步骤: 首先检查AokSend的API接口调用返回值是否为200。
结果分析: 如果返回值为200，则说明邮件发送请求成功，但并不代表邮件已成功送达收件人邮箱。如果返回其他值，请参考AokSend的API文档进行相应修改。
2. 查看接收邮箱的垃圾文件夹
操作步骤: 登录目标邮箱，检查垃圾箱、推广邮件、广告邮件等文件夹，查看是否有收到发送的邮件。
结果分析: 有时邮件会被误判为垃圾邮件，导致收件人无法在收件箱中看到。
3. 查看AokSend后台的邮件发送记录
操作步骤: 登录AokSend后台，查看邮件发送记录，确认系统是否显示了邮件发送记录。
结果分析: 如果系统显示了邮件发送记录，则下一步查看邮件的回执记录（回执一般需要等待5-20分钟）。回执记录显示了邮件从AokSend邮局服务器发送到对方邮局服务器的状态，是判断邮件是否成功送达的最精准依据。
4. 使用API接口给不同的邮箱发送测试邮件
操作步骤: 如果某个特定邮箱无法收到邮件，建议使用API接口给不同后缀的邮箱（如163邮箱、qq邮箱、gmail邮箱等）发送测试邮件。
结果分析:
某些特殊情况，例如icloud、yahoo等邮局使用Proofpoint黑名单机制，可能会导致邮件发送失败。这种情况下，AokSend的回执记录会显示发送失败。
用户邮箱可能因滥用账号被邮局临时封禁，导致无法接收邮件。
5. 检查邮箱登录使用是否正常或封禁
操作步骤: 登录目标邮箱，检查邮箱通知中是否有任何限制收发邮件或封禁邮箱的提示。
结果分析: 邮箱可能因违反邮局规定而被临时封禁，导致无法接收邮件。
6. 检查邮箱容量是否已满
操作步骤: 查看目标邮箱的使用容量，确认邮箱是否已满。
结果分析: 如果邮箱已满，则无法接收新的邮件。需要删除一些邮件，腾出空间，才能收到新的邮件。
7. 使用其他邮箱往接收邮箱发送测试邮件
操作步骤: 使用其他邮箱（如163邮箱）向目标邮箱发送一封测试邮件，查看邮件是否可以被送达。
结果分析: 如果发送失败，163邮箱通常会收到弹回的邮件，并说明失败原因。这可以帮助您进一步排查问题。
通过以上步骤，您可以逐步排查邮件发送失败或未收到邮件的原因，并采取相应的解决措施。如果问题依然存在，请联系AokSend客服团队，获取进一步的技术支持。